品牌電商代營運,把日常營運交給專業的手

電商的日常是由一百件小事組成的:上架、改價、報活動、回聊聊、盯庫存、調廣告。每件事都不難,但加起來就是一份全職工作。ECEC 的代營運服務把這一百件小事整包接走,用透明的月報告訴你每一分錢的去向。

品牌方找代營運,擔心的從來不是「有沒有人做事」,而是「做的事有沒有效、錢花得值不值」。所以 ECEC 的代營運從制度設計解決信任問題:服務範圍白紙黑字列成清單(每月上架幾檔、幾次活動提報、廣告覆盤頻率)、月報格式事先確認(流量、轉換、廣告、庫存四大版塊)、每月一次固定覆盤會議——你隨時知道我們在做什麼、做得怎麼樣。

營運的核心能力在「節奏」:平台的檔期節奏(什麼時候該報名什麼活動)、商品的生命週期節奏(什麼時候該推新、該清倉)、廣告的優化節奏(每週的預算調整與素材輪替)。這些節奏跑順了,營收就是穩定的曲線而不是心電圖。

我們服務的品牌階段以「起步後的成長期」為主——月營收數十萬到數百萬、需要專業營運但還養不起完整團隊的品牌。這個階段的代營運投報率最高:用一個人的成本換一個團隊的節奏感。

我們提供的服務內容

商品與賣場管理

上架、改版、類目與關鍵字維護,賣場體質持續優化。

活動檔期操盤

平台活動提報、價格規劃與備貨提醒,檔期一檔不漏。

廣告投放管理

站內外廣告的預算配置與每週優化,ROAS 透明回報。

客服品質管理

聊聊回覆、評價維護與客訴處理,平台分數穩站高標。

透明月報制度

流量、轉換、廣告、庫存四版塊月報+每月固定覆盤會議。

彈性服務範圍

全案代管或模組化選購(只代廣告、只代客服),依團隊缺口組合。

合作流程

現況健檢

賣場數據與營運現況盤點,找出改善優先序。

服務範圍定案

確認代管模組與月費結構,簽約交接。

前 30 天優化期

賣場體質整理與流程建立,先止血再進補。

穩定營運循環

月報+覆盤的固定節奏,滾動調整策略。

常見問題

收費模式是什麼?

固定月費+成效抽成的組合,月費依服務模組計算、抽成依營收級距遞減。模組化選購(例如只代廣告)則採單一月費。所有費用在報價單上逐項列出。

帳號和數據在誰手上?

全部在品牌方手上。平台帳號最高權限、廣告帳戶、會員數據都是你的資產,我們只拿操作權限——合約裡白紙黑字,合作結束交接清單一項不少。

多久看得到成效?

前 30 天是體質整理期,第二到第三個月開始反映在數據上。我們用季度為單位設定目標,每月覆盤檢視進度——沒有神奇速效,只有可驗證的節奏。

和 0 到 1 服務有什麼不同?

0 到 1 服務的是還沒開始的品牌(定位、建置、上市),代營運服務的是已經在跑的店(日常營運與成長)。剛起步的品牌通常先走 0 到 1,上市後視團隊狀態決定要不要接代營運。

延伸服務

品牌電商的第一步,走對比走快重要

從品牌定位、開店建置到日常營運,ECEC 陪新品牌把 0 到 1 的每一步走穩。加 LINE 聊聊你的品牌計畫,我們先給建議,再談合作。

加 LINE 免費諮詢 聯絡我們